今天去「2019新媒體營銷深度分享會」謝謝主講人張嘉玲的分享,乾貨滿滿!
📍以下是簡略版筆記:
一、海爾的操作
1. #話題貢獻者排行
2. 企業重組後,小編們做「海爾創客小微」做內部自負盈虧,接業配維生
3. 怎麼做新媒體模式?
(1)造粉:送明星出道
(2)寵粉:抽一個粉絲當封面圖、寵粉行銷
(3)跟仿號一起玩行銷
4. 洞察粉絲的需求,例如故宮冷宮
5. 生態矩陣,最多的還是在1.0時代
6. 小微化、人單合一:
(1)部門間也變成買賣
(2)工資由市場顧客給你,不是公司,做市場化的區隔
7. 品牌改造
(1)YT缺少 #專業性 的內容,由專業者來說明自我專業,更帶娛樂性質分享給觀看者們,例如教修馬桶、修水電,做知識焦慮的補足。
(2)品牌轉YT頻道範例:
A. Lo-fi house自創風格師、軟裝師名號,成立一年累積14萬粉絲,以不藏私分享內容知識爆紅
B. 橙姑娘
(3)品牌回顧不僅做品牌的血淚史,更要帶出社會體制的改變,回應社會的問題,提高社會參與對社會的敏感度,例如青銀共居,要探討的是包容、愛,而非在孝順論述。
(4)做品牌要深,跟社會議題結合,而不是僅侷限在品牌本身。
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二、丁香醫生
1. 如何與用戶建立信任?參考經濟學理論:投入沈默成本、重複交易、信用背書(找專家推薦)
2. 快:借勢行銷,仿婦產科的DDI機制。遇到熱點話題在30分鐘內分6步驟做決策是否跟風。
3. 準:有溫度,改變定位,把自我定位放大到社會,從醫療到生命,從曉之以理到動之以情。例如訪問阿茲海默症的老人,最不想被遺忘的是什麼「不願被遺忘的回應」
4. 狠:態度要清晰,給出科學求證後的態度。對於策劃的內容在「策」標準化。
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📍心得:
對岸的社群網路蓬勃發展,軟實力已漸超越台灣。驚訝「海爾」的新媒體發展,將部門間發展成獨立作業規模,讓部門間的需求當作買賣,例如新媒體部需要新創冰箱,和開發製造部若協調成功則可相互交換利益購買,若談不攏則可外找開發商。除此之外,新媒體部門內同仁的薪水,是由開發後市場的顧客買單量決定,一切由市場導向更能加速品牌在市場上的認知,更使「部門」的運轉模式重新定義。
相較去年邀請兩岸知名的講者,可能由於部份口音的不習慣,有些講者聽的有點吃力,雖然一樣收穫豐富,今年由嘉玲個人主講,我一直都有在追蹤她,也相信以她的口吻講出來的分享是我們比較聽的懂的比喻。期待年底活動!
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